電話・SMS・偽サイト・アカウントを、入口ごとに守る
特殊詐欺・
デジタル犯罪対策
離れて暮らす親を守るには、固定電話だけ、スマートフォンだけの対策では足りません。詐欺が入ってくる経路を分け、親が普段使う電話・スマホ・アカウントに必要な対策を重ねます。
高齢の親が使う固定電話とスマートフォンを、離れた家族と一緒に守りたい方
- 知らない番号にも電話へ出てしまう
- 還付金や警察を名乗る電話が心配
- SMSのリンクを開いてしまうことがある
- 偽の警告画面を本物と思い込みやすい
- 同じパスワードを複数サービスで使っている
- 不審な連絡を家族にも知らせたい
特殊詐欺・デジタル犯罪対策5件を比較
5件は防ぐ対象が異なるため、総合ランキングにはしていません。親が実際に使う連絡手段と、家族へ通知が必要かどうかで選んでください。
| 商品・サービス | 主な対策対象 | 警告・録音 | AI判定 | 家族への通知 | 料金の目安 | 主な導入条件 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Panasonic VE-GD78DL/DW | 固定電話 | 着信前警告・自動録音 | なし | 詐欺判定の自動通知なし | 公式通販・販売店で確認 | 電話機の交換。着信拒否等はナンバー・ディスプレイが必要 |
| 東芝 TY-REC2 | 固定電話 | 着信前警告・自動録音 | なし | なし | オープン価格 | 対応回線と一般電話機。ビジネスホンは非対応 |
| NTT東西 特殊詐欺対策サービス | 固定電話 | 録音案内・通話録音 | 通話を解析 | 電話・メール | 福祉割引適用時 月0~440円※ 条件該当の新規申込は一定期間無料 |
対象のNTT電話サービス、番号表示機能、設置場所のLTE電波 |
| TrendLife 詐欺バスター ファミリープラン Plus | スマホの電話・SMS・Web | 警告・自動ブロック等 | 詐欺チェック | 条件該当時に安全確認連絡 | 12カ月9,900円 3台版 |
対応するAndroid/iOS・iPadOS、初期設定 |
| 1Password Families | パスワード・アカウント | 電話・SMSの警告なし | 詐欺判定なし | 詐欺の自動通知なし | 年払い月額換算 4.49米ドルから※ |
家族ごとの設定と、本人が管理できる運用 |
Panasonic VE-GD78DL/DW
- 対象
- 固定電話
- 主な機能
- 着信前警告・自動録音
- 家族通知
- なし
- 料金
- 公式通販・販売店で確認
東芝 TY-REC2
- 対象
- 固定電話
- 主な機能
- 着信前警告・自動録音
- 家族通知
- なし
- 料金
- オープン価格
NTT東西 特殊詐欺対策サービス
- 対象
- 固定電話
- 主な機能
- 録音・通話解析
- 家族通知
- あり
- 料金
- 福祉割引適用時 月0~440円※/条件該当の新規申込は一定期間無料
TrendLife 詐欺バスター ファミリープラン Plus
- 対象
- スマホ
- 主な機能
- 電話・SMS・Web対策
- 家族通知
- 安全確認連絡あり
- 料金
- 12カ月9,900円
1Password Families
- 対象
- アカウント
- 主な機能
- 固有パスワード・安全な共有
- 家族通知
- 詐欺通知なし
- 料金
- 月額換算4.49米ドルから※
NTT東日本・西日本は、福祉割引と契約中の電話プランにより通常のサービス追加分が月0円または440円などになります。割引非適用時は月990円または1,430円となる場合があります。さらに条件を満たす新規申込では、2027年3月31日まで月額利用料・初期費用を無償化する施策があります。1Passwordの4.49米ドルは新規利用者向け年払い初年度の期間限定割引表示で、通常表示は5.99米ドルです。いずれも申込時の最新表示を確認してください。
親の利用環境に合わせた選び方
詐欺が入ってくる連絡手段を確認する
親が固定電話中心なら、まず着信前警告と録音を整えます。スマートフォンも使うなら、詐欺電話・SMS・偽サイトの対策を追加します。ネット通販や銀行を使う場合はパスワードも確認します。
電話機を交換できるかで選ぶ
交換できるならPanasonic、使い慣れた電話機を残したいなら東芝TY-REC2が候補です。家族通知まで必要なら、対応回線を確認してNTT東西のサービスを検討します。
親本人が設定を維持できるか確認する
スマホアプリやパスワード管理は初期設定だけで終わりません。OS更新、端末変更、ログイン方法の変更に対応できる家族を決め、親本人が無理なく使える範囲から始めます。
警告後に誰が確認するか決める
商品が危険を知らせても、送金停止や金融機関への連絡は自動ではありません。親から最初に電話を受ける人、不在時の次の連絡先、近くで訪問できる人を決めておきます。
5商品・サービスの機能と注意点
Panasonic VE-GD78DL/DW
電話が鳴る前の警告、注意喚起、自動録音を一台で行うコードレス電話機。
PanasonicのVE-GD78DL/DWは、普段使う固定電話そのものを迷惑電話対策機能付きの電話機へ置き換える方法です。発信者に通話を録音する旨を先に案内し、親には着信時の注意喚起を表示・音声で知らせたうえで、通話内容を自動録音できます。電話機の操作感を大きく変えずに対策しやすい一方、詐欺をAIで判定したり、離れた家族へ自動通知したりするサービスではありません。番号表示を使った着信拒否など一部機能には、ナンバー・ディスプレイ等の契約が必要です。
本体価格は販売時点で変動するため、Panasonic公式通販または販売店で確認してください。ナンバー・ディスプレイなど回線側サービスの料金は別です。
何ができる?
「迷惑防止」を設定すると、呼出音の前に発信者へ録音案内を流し、着信中は利用者へ注意喚起します。通話開始約2秒後から自動録音し、本体メモリーに4件、1件最大約5分を保存できます。
離れた家族ができること
親が受けた不審な通話を保存し、後から家族へ電話をかけた際に録音を再生する「迷惑電話相談」を利用できます。ただし、詐欺の自動判定や家族への自動通知はありません。
購入前の確認
非通知、公衆電話、表示圏外、0120・0800、電話帳未登録番号などの着信拒否や着信読み上げには、ナンバー・ディスプレイ契約が必要です。同サービス利用時の「迷惑防止」は、電話帳に登録されていない相手からの着信に働きます。
良いところ
- 電話が鳴る前に録音を告知できる。
- 電話へ出る前と通話中の二段階で注意できる。
- 迷惑電話番号を最大300件登録できる。
- 日常の電話操作を大きく変えずに使える。
先に知りたいこと
- 録音容量は4件、1件最大約5分。
- 録音だけで詐欺を完全には防げない。
- 家族への詐欺判定通知はない。
- 一部機能は番号表示サービスが必要。
- 子機台数を選ぶ
- 現在の回線を確認
- 電話機を接続
- 迷惑防止・拒否を設定
利用終了:電話機本体に最低利用期間はありません。ナンバー・ディスプレイ等を別途契約した場合は、回線事業者の条件を確認します。
Panasonic VE-GD78DL/DWの料金・条件を確認する東芝 TY-REC2
電話回線と電話機の間へ接続する、防犯用の自動応答・録音アダプター。
東芝 TY-REC2は、現在使っている固定電話を買い替えず、電話回線と電話機の間に追加して使う自動応答・録音アダプターです。着信時は呼出音が鳴る前に録音案内を流し、受話器を取ると会話を自動録音します。最大約60分・最大30件まで保存でき、古い録音から上書きされます。工事不要で導入しやすいのが利点ですが、AIによる詐欺判定、家族への自動通知、着信拒否そのものを行う機器ではないため、録音後に家族へ相談する運用と組み合わせる製品です。
何ができる?
呼出音が鳴る前に、通話内容を自動録音する旨を発信者へ案内します。通話は自動録音され、容量がいっぱいになると古い録音から上書きされます。
現在の電話機を残せる
付属モジュラーコードで回線と電話機の間へ接続するため、原則として電話工事は不要です。3.5mm音声出力端子を使い、ICレコーダーなどへ録音を取り出すこともできます。
購入前の確認
アナログ回線、PBX回線、INS回線、IP回線に対応しますが、ビジネスホンは非対応です。FAXや留守番電話では一部機能が制限されるため、接続する電話機の構成と取扱説明書を確認してください。
良いところ
- 使い慣れた電話機を残しやすい。
- 電話工事なしで接続できる。
- 最大約60分・30件を自動録音。
- 録音音声を外部機器へ取り出せる。
先に知りたいこと
- AIによる詐欺判定はない。
- 着信拒否機能は搭載しない。
- 家族への自動通知はない。
- FAX・留守番電話では制限がある。
- 回線・電話機を確認
- 本体と電源を設置
- モジュラー線を接続
- 発着信・録音をテスト
利用終了:月額契約はありません。本体を外して元の接続に戻し、必要な録音は事前に保存します。
東芝 TY-REC2の料金・条件を確認するNTT東日本/西日本 特殊詐欺対策サービス
固定電話の通話を録音・解析し、詐欺の疑いがある場合に本人や家族へ知らせるサービス。
NTT東日本・西日本の特殊詐欺対策サービスは、レンタルの通話録音機能付き端末を固定電話へ設置し、録音した通話をクラウドへ送ってAI解析するサービスです。特殊詐欺の疑いがあると判定された場合、事前登録した本人や家族の電話番号・メールアドレスへ注意喚起が届くため、離れて暮らす家族が不審な通話に気づく手段になります。対応する住宅用電話サービス、ナンバー・ディスプレイまたは相当機能、端末設置場所で安定して使えるモバイル通信が必要です。現在は条件を満たす新規申込を対象に、月額利用料・初期費用の一定期間無償化も実施されています。
通常料金は電話プラン、地域、福祉割引の適用有無で異なります。NTT東日本・西日本とも、条件を満たす新規申込では2027年3月31日まで月額利用料・初期費用を無償化する施策があります(受付枠・工事条件等あり)。電話・回線の基本料金は別です。
何ができる?
自宅にレンタルアダプターを設置し、通話開始前に録音案内を流して通話を録音します。録音データを通話中に送信・解析し、特殊詐欺の疑いがある場合に登録した本人や家族へ通知します。
家族通知を重視する家庭向け
迷惑電話番号の着信拒否、家族や友人の番号を録音・解析対象から外す許可リストも利用できます。離れて暮らす家族が、不審な通話に早く気づきたい場合の候補です。
申込前の確認
対象のNTT固定電話サービスとナンバー・ディスプレイまたは相当機能が必要です。アダプターはLTE通信を利用するため、設置場所で対応電波が安定している必要があります。黒電話、ピンク電話、FAX無鳴動着信、一部ドアホン接続などは利用できません。
良いところ
- 通話の録音だけでなく内容を解析。
- 疑いがある場合に本人や家族へ通知。
- 許可リスト・迷惑電話拒否を使える。
- 親本人だけに判断を任せずに済む。
先に知りたいこと
- 対応する電話サービスと番号表示機能が必要。
- 設置場所のLTE電波状況に条件がある。
- 解析には未検知・誤判定があり得る。
- 料金・工事費は回線契約ごとに異なる。
- 東西エリアを確認
- 回線・番号表示を確認
- 申込・アダプター設置
- 通知先と許可番号を登録
解約:月途中の利用開始・解約は、NTT東日本では日割り計算です。機器返却や撤去、NTT西日本の条件は申込時の案内を確認してください。
TrendLife 詐欺バスター ファミリープラン Plus
スマートフォンを狙う複数の詐欺経路と、家族への安全確認連絡に対応。
TrendLifeの「TrendLife 詐欺バスター ファミリープラン Plus」は、スマートフォンに届く詐欺電話・SMS・危険なWebサイト・不審なコンテンツを横断して対策する3台版ライセンスです。詐欺レーダーや詐欺チェックに加え、家族の端末で詐欺の兆候を検知すると管理者へ知らせる「家族みまもり」を利用できます。特殊詐欺の疑いがある番号へ本人が発信した場合には、条件を満たせばサポートセンターから本人または登録家族へ安全確認の連絡も行われます。iOSでは発信方法など一部機能に条件があるため、親の端末OSと使い方を確認して設定する必要があります。
何ができる?
詐欺レーダーでSMS・Web・電話などの利用状況から詐欺の兆候を検知し、特殊詐欺・迷惑電話の警告や設定に応じたブロック、詐欺SMSの自動振り分け、危険なWebサイトのブロックに対応します。スクリーンショットを生成AIで確認する「詐欺チェック」や、対応環境ではなりすましビデオ通話検出(ベータ版)も利用できます。
安全確認連絡サービス
ファミリープラン Plusでは、招待した家族の端末で詐欺レーダーがリスクを検知すると管理者へ通知する「家族みまもり」を利用できます。さらに、特殊詐欺の疑いがある番号への発信を検知した場合は、サポートセンターから本人または事前登録した家族へ安全確認の電話が行われます。別居家族として登録できるのは親子で、連絡先は最大3件です。
申込前の確認
Android 11以降、iOS・iPadOS 16以降が対象です。iPhoneでは安全確認連絡の検知対象にするため、アプリから発信する必要があります。着信を検知しただけでは安全確認連絡の対象になりません。30日無料体験では同連絡サービスを利用できません。
良いところ
- 電話・SMS・偽サイトを一つのアプリで対策。
- 不審な画像や文章をAIで確認できる。
- 疑わしい番号への発信後に安全確認連絡。
- 親子のスマホを含め3台で使える。
先に知りたいこと
- OSと端末により使える機能が異なる。
- iPhoneの発信方法に条件がある。
- 全ての詐欺を検知するものではない。
- アプリ権限と通知設定の維持が必要。
- 端末・OSを確認
- ライセンス購入
- 親子の端末へ設定
- 家族番号・警告をテスト
更新・解約:購入経路により自動更新の設定が異なります。更新時期、解約方法、端末変更時の移行手順を購入画面で確認してください。
TrendLife 詐欺バスターの料金・条件を確認する1Password Families
家族それぞれの認証情報を分け、必要な情報だけ安全に共有するパスワード管理サービス。
1Password Familiesは、電話やSMSそのものを判定する詐欺対策ではなく、サービスごとに固有のパスワードやパスキーを作り、安全に保存・自動入力することで、フィッシング後のアカウント乗っ取りやパスワード使い回しの被害を抑える補助策です。基本料金には家族5人分が含まれ、各自の非公開保管庫と家族で共有する保管庫を分けられます。Watchtowerでは弱い・使い回している・漏洩が疑われる認証情報を確認できます。家族管理者はアカウント復旧を支援できますが、親本人がロック解除や基本操作を理解できることが前提です。
4.49米ドルは新規利用者向けの期間限定・初年度割引表示(年払い月額換算)で、通常表示は5.99米ドルです。プロモーション、税、為替、申込時の表示を確認してください。14日間の無料体験があります。
何ができる?
強力で固有のパスワードを生成し、パスワード、パスキー、二要素認証コードなどを保存・自動入力します。脆弱、漏洩、使い回しのある認証情報を警告し、アカウント乗っ取りの入口を減らします。
家族共有の考え方
家族それぞれが個別アカウントと非公開保管庫を持ち、共有保管庫ごとに見せる情報を選べます。家族管理者は、認証情報を直接のぞくのではなく、必要に応じてアカウント復旧を支援できます。
申込前の確認
詐欺電話、SMS、偽サイトを直接判定するサービスではなく、詐欺発生時の家族通知もありません。親本人がロック解除方法を理解できるか、緊急時に何を共有するか、家族管理者を誰にするかを先に決めます。
良いところ
- サービスごとに固有のパスワードを使える。
- 私用と家族共有の情報を分けられる。
- 漏洩・脆弱・使い回しを確認できる。
- 家族管理者が復旧を支援できる。
先に知りたいこと
- 電話やSMSの詐欺対策にはならない。
- 初期設定と使い方の練習が必要。
- マスターパスワード等の管理が重要。
- 料金は米ドル建てで変動し得る。
- 家族管理者を決める
- 家族アカウントを作成
- 認証情報を移行
- 共有・復旧をテスト
解約:契約画面で請求周期と更新日を確認します。解約前に必要な認証情報を安全な場所へ移し、共有先と端末上のデータを整理してください。
1Password Familiesの料金・条件を確認する商品購入前に利用したい無料対策
商品を購入する前でも、固定電話の契約変更、スマートフォンの標準設定、銀行側の通知設定で被害に遭う可能性を下げられます。
番号表示・非通知拒否を確認
NTT東日本・西日本では、70歳以上の契約者、または70歳以上の方と同居する契約者の対象回線について、申出によりナンバー・ディスプレイとナンバー・リクエストを無償化しています。対象回線と申込条件を確認してください。
国際電話を利用休止
固定電話で国際電話を使わない場合は、国際電話不取扱受付センターで国際電話の着信休止を申し込めます。発信休止の対象事業者は条件が異なるため、利用中の回線事業者も確認します。
スマホ標準の迷惑電話・SMS設定
iPhone・Androidや通信会社が提供する発信者番号識別、迷惑電話警告、不明な送信者の振り分けを有効にします。設定名と利用条件は端末・OS・通信会社で異なります。
銀行・カードの利用通知を有効化
振込上限を必要最小限にし、口座振替・カード利用・ログイン通知を家族と一緒に設定します。金融機関を名乗るSMSからではなく、公式アプリや登録済みブックマークから開きます。
二段階認証を設定
メール、通販、SNS、金融サービスは二段階認証を使います。認証コードを電話で聞かれても、家族、警察、金融機関を名乗る相手を含め誰にも伝えません。
家族だけの確認ルールを作る
「お金の話が出たら切る」「登録済み番号へかけ直す」「一人で決めない」を紙に書き、固定電話の横へ置きます。合言葉を決める場合も、電話だけで本人確認を終えないようにします。
NTT東西の高齢者向け無償化は申出が必要です。契約者名義、年齢、同居状況、対象回線を確認してから公式窓口へ申し込んでください。
離れた家族で決める5つのルール
-
電話を受けただけでは送金しない
還付金、未払い、保釈金、口座保護など、理由にかかわらず一度電話を切ります。
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SMSやメール内のリンクからログインしない
銀行、カード、宅配会社の確認は公式アプリか自分で登録したブックマークから行います。
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暗証番号と認証コードを誰にも伝えない
公的機関、警察、金融機関、家族を名乗っても例外にしません。
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指示されたアプリをその場で入れない
遠隔操作アプリや画面共有を求められたら、通信を切って家族へ相談します。
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相手から聞いた番号ではなく登録済み番号へかけ直す
家族、警察署、銀行、カード会社の公式番号を事前に連絡カードへまとめます。
申込み・設置・利用開始までの流れ
-
親が使う連絡手段を一覧化
固定電話、スマホ、メール、SNS、通販、銀行などを確認します。パスワードそのものを聞き出す必要はありません。
-
危険が大きい入口から対策
固定電話に不審着信が多いなら電話対策、SMSを開くならスマホ対策を先に行います。
-
商品・サービスの導入条件を確認
回線、ナンバー・ディスプレイ、LTE電波、OS、対応端末、継続料金を確認します。
-
家族通知と権限を設定
誰に何が通知されるか、家族がどこまで情報を見られるかを親本人へ説明します。
-
テスト着信・通知・復旧を確認
電話の警告音、録音、アプリ通知、家族への連絡、パスワード復旧を実際に試します。
-
緊急連絡カードを置く
家族、銀行、カード会社、警察相談専用電話、消費者ホットラインの連絡先を固定電話の近くへ置きます。
詐欺が疑われるときの対応
送金や端末操作を止め、相手との通話・チャットを終了します。相手から指定された連絡先ではなく、金融機関・カード会社・警察の公式窓口へ連絡してください。
送金・カード利用がある
銀行やカード会社の公式窓口へ直ちに連絡し、振込停止、口座・カードの利用停止、取引確認を依頼します。
パスワードを入力した
安全な別端末から公式サイトを開き、パスワード変更、ログイン中端末の解除、二段階認証、同じパスワードを使う他サービスの変更を行います。
遠隔操作アプリを入れた
通信を切り、金融機関へ連絡します。端末を初期化する前に、警察や正規サポートの案内を受け、必要な証拠を保存してください。
証拠を残す
通話履歴、録音、SMS、メール、URL、画面、振込明細、相手の口座・電話番号、発生時刻を削除せず保存します。
警察相談専用電話は「#9110」、消費者トラブルは消費者ホットライン「188」です。犯人が近くにいる、現金の受渡しが迫っているなど緊急の場合は「110」へ通報します。
よくある質問
通話を録音すれば特殊詐欺を完全に防げますか?+
完全には防げません。録音告知で犯人が電話を切る可能性はありますが、録音を気にしない相手や新しい手口もあります。送金前に家族へ確認するルールと併用してください。
ナンバー・ディスプレイは無料で利用できますか?+
NTT東日本・西日本では、70歳以上の契約者、または70歳以上の方と同居する契約者の対象回線について、申出によりナンバー・ディスプレイとナンバー・リクエストを無償化しています。対象回線・名義・申込条件を公式窓口で確認してください。
家族に不審な通話を知らせるサービスはありますか?+
NTT東西の特殊詐欺対策サービスは、通話を解析し、疑いがある場合に登録した本人・家族へ電話やメールで通知します。ただし、解析結果は被害防止を保証するものではありません。
iPhoneでも詐欺バスターを利用できますか?+
iOS・iPadOS 16以降に対応しています。ただし安全確認連絡サービスは、iPhoneではアプリから電話を発信する必要があります。端末とOSごとの機能差を申込前に確認してください。
親のパスワードを家族が直接預かってもよいですか?+
紙やメッセージで全てを共有するより、家族それぞれの非公開領域と共有領域を分けられるパスワード管理サービスが安全です。親の同意を得て、必要な情報だけ共有してください。
偽サイトへパスワードを入力した場合はどうしますか?+
安全な別端末から公式サイトを開いてパスワードを変更し、ログイン中端末の解除と二段階認証を確認します。同じパスワードを使っている他サービスも変更し、金融情報を入力した場合は銀行やカード会社へ連絡してください。
まとめ|親の生活に合わせ、電話・スマホ・アカウントの3層で守る
固定電話は警告・録音・家族通知、スマートフォンは詐欺電話・SMS・危険サイトの検知、アカウントは固有パスワードと二段階認証で守ります。最初から全てを導入する必要はありません。親が最も多く使い、不審な連絡が届いている入口から対策し、最後に「お金の話が出たら一度切って家族へ確認する」手順を一緒に練習してください。
参照した公式情報
商品・サービスの機能、料金、利用条件は2026年8月14日時点。価格、対応OS、キャンペーン、回線条件は変更される場合があるため、申込前に各公式ページで最新情報を確認してください。

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